与运输服务相关的问题
答:您可以选择自己开车到我们公司的装卸停车场，也可以选择我们在家里取车。一些城市可以提供免费送货上门服务。详情请咨询客服人员，如有需要可预约。各城市装卸停车场具体地址查看“联系我们”。
问:运输时间表是什么时候？它什么时候到达？
答:我们在国内主要城市(北方、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉等)都是同一天开始。)，而其他城市则在三天后开始。2000公里以内的城市3-5天就能送到，2000公里以上的城市5-7天就能送到。
问:车到了目的地，在哪里取车？如果我不能马上拿到车怎么办？
答:车辆到达目的地后，我们会选择合适的4S店铺或我们的停车场交付车辆。在车辆到达的前一天，我们的司机会提前联系您提取地址。如果您不能马上取车，我们提供3天免费停车服务。有空可以过来取车，超过3天需要额外交停车费。
问:托运我可以把个人物品放在车上吗？
甲:是的。但注意不要放置贵重物品、汽油、酒精等易燃易爆物品，请将物品固定牢固，避免运输和装卸过程中出现问题。
问:我可以跟车托运走吗？
答:这是不允许的。因为驾驶室有两个司机，没有多余的空间；并且不允许托运车辆载人。
关于汽车是否可以托运的问题问:哪些城市可以托运汽车？答:目前，恒运达交通网络可以覆盖全国所有省会城市和大部分中等城市。请咨询恒运达客服:0755-23057109。
问:火车托运汽车可以吗？
答:火车是可以的托运汽车，但是目前全国铁路系统只有少数线路发展了火车服务。详见“火车运输汽车都知道”。
问:飞机托运汽车可以吗？
答:飞机不能托运汽车。
Q: 私家车比较汽车托运和train 托运的优劣？
答:见下表。
火车对比托运汽车汽车托运汽车
高安全性，包括单独保险
快，比火车略慢。
价格适中，价格适中，整体价格堪比火车。
覆盖面很低，极个别地区开通的业务，覆盖面很高，基本覆盖全国。
问:车托运会抛锚吗？
答:如果不能正常行驶，就不能托运，因为汽车装卸需要人工完成，普通货运用叉车装卸会损坏车辆。
运输成本相关问题:汽车托运是如何定价的？
A: 汽车托运价格主要由基本运费、车型加价和保险费用组成。
基础运价是指车辆从一个城市到另一个城市的运输成本，包括笼车油费、过路费、司机成本、偏远地区回程空转成本、部分地区(如三亚、海口)需要的船费。
车型涨价主要针对较大的SUV、商务车、面包车，这些车型占据了较大的运输空间。
恒运达交通免费为用户提供“汽车托运20万元以内保险，超出部分按千分之一购买。
Q: 托运汽车多少钱？
答:各大城市始发或到达的基本运价可在“车市报价中心”查询，也可直接拨打恒运达交通免费客服热线:0755-23057109。
问:为什么网上有这么多公司的报价差异？
A: 恒运达运输报价以汽车托运正常成本为基础，秉承薄利多销的原则。如果收到其他与我们报价相差较大的报价，就要警惕了，看看情况可能是“汽车托运价格陷阱”。
问:如何支付？我能用汽车支付吗？
答:恒运达交通支持支付宝或现金支付，各地区用户均可选择乘车支付。
问:我怎样才能得到预订的现金折扣？
如果你提前5天预订交通服务并支付押金，你可以享受折扣。详情恒运达客服:0755-23057109。
与运输安全有关的问题
问:定期有效汽车托运保险是什么样的？
答:汽车托运保险，需要注意两点:
1.保单是否可以查询你的车牌号等信息，就是这个保险是专门给你买的。
2.保险金额是否符合你的车目前的价值。点击“汽车托运保险”查看更多保险信息。
问:车辆托运会开吗？
答:除了从门口到车辆装卸中心提车时车辆不会行驶外，我们会在“汽车托运合同上明确标注运送车辆时的里程。如果提车时里程超过正常变化，可以拨打恒运达售后电话，我们会根据实际情况进行处理和赔偿。
问:车辆托运损坏怎么办？
答:以前汽车托运，车辆损坏的情况很少。但是，如果您发现您的车有任何“汽车托运合同中没有记载的损坏，可以拨打我们恒运达交通售后电话，我们会根据实际情况进行处理。
问:如何选择专业汽车托运公司？哪个家比较好？
答:专业汽车托运公司主要从以下几个方面选择:
1.汽车托运相关“资质证明”(包括营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证)，证明公司具备经营资格。
2. 保障:是否购买“独立汽车托运保险”；可以签一份公司公章的“正规汽车托运合同”吗？能否提供汽车运输相关信息(车牌号、汽车登记、保险单、位置查询等。)
3.明码标价:价格透明，价格合理，无隐性消费。查看更多“汽车托运价格陷阱”
问:运车前需要做哪些准备？
答:涉及提供车辆相关证明、签订合同、检查外观等。详情请点击“汽车托运说明查看”。
全国服务热线：400-806-0865
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